ऐप्पल ने अपने मैगसेफ डुओ चार्जर के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का विस्तार करते हुए एक समर्थन दस्तावेज में कहा कि उपयोगकर्ता कंपनी के 29वॉट पावर एडॉप्टर के साथ आईफोन 12 और ऐप्पल वॉच को एक साथ चार्ज नहीं कर पाएंगे।
मैगसेफ सभी आईफोन 12 मॉडलों के लिए एक नई व्यवस्थाा है जो चुंबकीय उपकरणों को उपकरणों के पीछे संलग्न करने की अनुमति देता है, जिसमें अधिक सटीक वायरलेस चाजिर्ंग के लिए ऐप्पल का मैगसेफ चार्जर भी शामिल है।
समर्थन दस्तावेज के अनुसार, ऐप्पल के पुराने 29वॉट यूएसबी-सी पावर एडॉप्टर, मैगसेफ डुओ के साथ संगत नहीं है, संभवत: क्योंकि वह एडॉप्टर आवश्यक 5वी/ 3ए या 9वी / 1.67ए पावर रेटिंग्स का समर्थन नहीं करता है।
इसके कारण जब मैगसेफ डुओ 29वॉट एडॉप्टर से जुड़ा होता है, तो यह केवल दोनों डिवाइसों के बजाय एक आईफोन या ऐप्पल वॉच को ही चार्ज कर सकता है।